KlantenserviceOp deze pagina vindt u onze contact gegevens, betalings- en retour voorwaarden.
Ook kunt u hier het retour formulier downloaden en kijken wanneer onze vervoerder Jan krediet bij u in de buurt is voor een levering.
|
|
Contact
Henk Schram Meubelen B.V.
Versterkerstraat 2
1322 AP Almere
fax: 036-5465189
E-mail:info@henkschram.nl
Telefoonnummer: 036-5465188
Maandag t/m vrijdag: van 08.30 uur tot 17:00 uur
Als u zich wilt aanmelden als nieuwe klant klik hier.
Betalingen
Betalingen:
Als nieuwe klant geschieden de leveringen onder rembours of u kunt het bedrag vooraf overmaken per telebanking.
De levering zal plaats vinden wanneer het geld op onze rekening is bijgeschreven.
Vervolgens wordt er met u een afspraak gemaakt voor levering.
Natuurlijk kunt u ook profiteren van 5% korting bij het afhalen en betalen van uw goederen in Almere.
Zorgt u er wel voor dat u dit 3 werkdagen van te voren meldt ivm transport van Steenwijk naar Almere.
Voor onze vaste klanten geldt een betalings termijn van 14 dagen na factuurdatum.
Tevens kunt u ons ook nog machtigen voor automatische incasso. Voor meer informatie hierover kunt u mailen naar: info@henkschram.nl
Onze bank gegevens:
ING Bank
69.81.83.053.
IBAN nr. NL85 INGB 0698 183053
BIC: INGBNL2A
Vermeld bij betalingen altijd uw factuur/proforma nr.
Leveringen
Als u een order plaatst via onze website zal deze automatisch bevestigd worden.
Binnen 5 werkdagen zult u een 2e bevestiging van ons ontvangen met de levertijden.
Op deze bevestiging kunt u reageren wat u wilt doen mbt het afhalen/opsturen van de producten.
Mocht u langer moeten wachten op onze bevestiging kan het zijn dat we de juiste informatie nog niet hebben ontvangen van onze fabrieken uit Indonesie mbt de levertijden.
De leveringen zullen gedaan worden door Jan Krediet meubel transport uit Steenwijk deze vervoerder zal telefonisch of per fax aanmelden wat er geleverd gaat worden.
Natuurlijk kunt u ook profiteren van 5% korting bij het afhalen en betalen van uw goederen in Almere zorgt u er wel voor dat u dit 3 werkdagen van te voren meldt ivm transport van Steenwijk naar Almere.
Leveringen Nederland: franco v/a 750 euro ex. B.T.W. (mocht de zending niet franco zijn berekenen we 30 euro transport kosten per Cbm)
Leveringen Belgie Noord: franco v/a 1000 euro. (mocht de zending niet franco zijn berekenen we 45 euro transport kosten per Cbm)
Leveringen Belgie Zuid en Luxemburg: franco v/a 1500 euro. (mocht de zending niet franco zijn berekenen we 55 euro transport kosten per Cbm)
Leveringen Duitsland zone 1/2 franco v/a 1500 euro. (mocht de zending niet franco zijn berekenen we 65 euro transport kosten per Cbm)
Leveringen Duitsland zone 3/4 franco v/a 2000 euro. (mocht de zending niet franco zijn berekenen we 90 euro transport kosten per Cbm)
Belgie Noord:
- 1000 t/m 4999 , 8000 t/m 9999
Belgie Zuid en Luxembourg:
- 5000 t/m 7999
Duitsland zone 1:
- 40000 t/m 52999 , 58000 t/m 59999
Duitsland zone 2:
- 20000 t/m 22999 , 26000 t/m 35999 , 37000 t/m 38999 ,
- 53000 t/m 57999 , 60000 t/m 61999 , 63000 t/m 65999
Duitsland zone 3:
- 06000 t/m 07999 , 19000 t/m 19999 , 23000 t/m 25999 ,
- 36000 t/m 36999 , 39000 t/m 39999 , 66000 t/m 77999 , 96000 t/m 99999
Duitsland zone 4:
- 01000 t/m 04999 , 08000 t/m 14999 , 15000 t/m 18999 , 78000 t/m 95999
Voor grotere zendingen per afleveradres in Duitsland geldt de volgende korting:
5.1 t/m 10cbm. per afleveradres: 20%
10.1 t/m 20cbm. per afleveradres: 30%
20.1 t/m 30cbm. per afleveradres: 55%
30.1 t/m 40cbm. per afleveradres: 65%
40.1 per afleveradres: 75%
Zone's Duitsland
Kijk hier hoe de zone's in Duitsland verdeeld zijn.
Retour producten
Retourzendingen worden uitsluitend
geaccepteerd bij:
- Fabricagefouten
- Schade die ontstaan is tijdens de verzending (transportschade e.d.)
- Wanneer een artikel niet conform de bestelling wordt geleverd
Het artikel dient binnen 14 dagen na ontvangst te worden aangemeld voor retourzending middels het retourformulier (zie bijlage).
Retourzendingen worden uitsluitend gecrediteerd mits voorzien van:
- Retourformulier (zie bijlage)
- Ingepakt zijn in deugdelijke verpakking
- Door Henk Schram Meubelen afgegeven goedkeuring middels het retourformulier (zie bijlage).
Het artikel wordt gecrediteerd nadat het bij Henk Schram Meubelen ontvangen is en niet meer gerepareerd kan worden. Tevens moet het in de oorspronkelijke staat zijn (kleur e.d.), zoals het geleverd is. Indien het artikel schade heeft opgelopen, anders dan in dit schrijven vermeld, kunnen wij deze aanvraag niet honoreren.
Mocht een artikel binnen 6 maanden na aankoop dermate veranderen, bijvoorbeeld scheurvorming, kromtrekken etc. bij normaal gebruik, dient dit bij Henk Schram Meubelen gemeld te worden. Dit artikel zal door ons worden bekeken en derhalve gerepareerd of geruild worden.
Downloads
Via onderstaande link kunt u o.a. prijslijsten en onze voorwaarden downloaden.
U wordt eerst gevraagd om in te loggen vervolgens vind u links op het scherm downloads.
